Աշխատանքի նկարագրություն՝
Պատասխանել բաժանորդների հեռախոսազանգերին, խնդիրների դեպքում առաջարկել լուծման տարբերակներ, ըստ անհրաժեշտության` խնդիրները փոխանցել համապատասխան բաժիններ
Կատարել հեռախոսազանգեր ներկա և/կամ պոտենցիալ հաճախորդներին` ճշտումների կատարման կամ կոմերցիոն առաջարկ անելու համար
Պարբերաբար ներկայացնել հաշվետվություններ գործունեության և արդյունքների վերաբերյալ անմիջական ղեկավարին
Կատարել անմիջական ղեկավարի կողմից սահմանված լրացուցիչ առաջադրանքները
Փաստաթղթաշրջանառության ապահովում՝ ստուգելով դրանց իրական լինելը, մուտքագրելով համապատասխան CRM համակարգ և այլն
Մոնտաժման բաժնի համար աշխատանքային գրաֆիկի կազմում
Հաճախորդների ծրագրային սպասարկում՝ հեռախոսակապի միջոցով
Պահանջներ՝
- Բարձրագույն/թերի բարձրագույն կրթություն
- Տարիքը՝ 19-33տ․
- Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ (գրավոր և բանավոր)
- Վերլուծական հմտություններ
- Նոր տեխնոլոգիաներն ուսումնասիրելու և սովորելու պատրաստակամություն
- Ինքնուրույն, ինչպես նաև թիմային աշխատելու ունակություն
- Ինտերնետ ծառայությունների վերաբերյալ ներածական գիտելիքներ
- Windows 7/8/8.1/10, iOS, Android օպերացիոն համակարգերի միջին գիտելիքներ
- LAN, WAN, Wi Fi, NAT, ROUTING, DHCP/DNS գաղափարների իմացությունը կդիտարկվի որպես առավելություն
- Աշխատանքային փորձի առկայությունը սպասարկման ոլորտում կդիտարկվի որպես առավելություն
Պայմաններ՝
- Աշխատանքային ժամեր՝ երկ․-շաբ․ 09։00-18։00
- Տարեկան 24 արձակուրդային օրեր
- Վերջնաժամկետը մինչև 01.06.21թ․
Դիմելու ընթացակարգ՝
Կարող եք դիմել ուղարկելով Ձեր ինքնակենսագրականը(CV) hr@i-net.am էլ.hասցեով՝ նամակի վերնագրի տողում նշելով աշխատանքի անվանումը` “Օպերատոր”: